腾讯企点app是一款为广大企业公司提供便捷的掌上办公服务的手机应用软件，让你享受便捷的掌上办公体验，是你手机掌上办公的新选择哦！喜欢这款软件的朋友们千万不要错过这款手机应用软件哦！
腾讯企点app官方介绍：
腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（CCM: customer communication management），目前包含“企点服务”、“企点电话”两大产品模块。
企点服务可为企业高效管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。
腾讯企点app功能特色：
-沟通客户：有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝；
-多通路管理：接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等，无论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询；
-客户库管理：将公司多个平台的访客统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度的客户标签；
-社媒管理：统一管理多个公众号，一键配置、一键同步、一键群发；
-数据分析：公众号粉丝数量变化、客户人群属性、接待效果数据等，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化业务方向提供参考。
腾讯企点app软件优势：
-软电话能力：员工安装客户端即可拨打/接听电话；
-漏电提醒：来电未接听，坐席侧会收到Tips提醒，减少客户流失；
-加入客户库：可对来电/去电进行加入客户库操作，编辑客户资料卡；
-内部沟通：组织架构内的电话/会话沟通。
